Waarom ontbreekt een tijdslot?
Barboo toont alleen tijden die echt passen. Ontbreekt een tijd, dan klopt meestal één van de punten hieronder niet.
- Voor:
- Salons
- Gecontroleerd op:
Op deze pagina
Voor wie
Saloneigenaren en beheerders.
Zo doe je het
Controleer deze punten
- Stap 1: Is de salon op die dag en dat tijdstip open? Kijk ook bij Vakantie en uitzonderingen.
- Stap 2: Werkt de medewerker op dat moment? Kijk in de Medewerkerplanning bij Standaard week en Weekplanning.
- Stap 3: Heeft de medewerker die dag een afwezigheid, zoals vakantie?
- Stap 4: Voert de medewerker de gekozen dienst uit? Kijk bij Beschikbaar bij in de dienst.
- Stap 5: Staat de medewerker op Actief en boekbaar?
- Stap 6: Past de volledige duur van de dienst nog voor de eindtijd en tussen andere afspraken?
- Stap 7: Ligt het tijdstip minimaal 30 minuten in de toekomst? Eerder kunnen klanten online niet boeken.
Wat je daarna ziet
Na het aanpassen van de oorzaak verschijnt de tijd weer in de agenda en bij online boeken.
Problemen oplossen
- De klant ziet Dit tijdslot is net bezet geraakt.
- Iemand anders heeft die tijd net geboekt. De klant kan een andere tijd kiezen.
- De klant ziet De openingstijden voor deze dag zijn niet volledig ingesteld.
- Controleer de openingstijden van die dag en sla ze opnieuw op.
Gerelateerde artikelen
- Beschikbaarheid per medewerker instellenLeg per medewerker een standaard werkweek vast en pas losse dagen aan in de weekplanning.
- Openingstijden instellenStel per dag in wanneer je salon open is en voeg uitzonderingen toe voor feestdagen en vakanties.
- Prijs en behandelduur instellenStel per dienst de prijs en de duur in. De duur bepaalt hoeveel ruimte een afspraak in de agenda inneemt.
Kom je er niet uit?
Mail ons via support@barboo.nl. Vermeld je salonnaam of het e-mailadres van je account.