Veelgestelde vragen

Ja. Barboo Basic kost €0 en heeft geen einddatum. Je gebruikt het zo lang je wilt voor de dagelijkse organisatie van je salon, met maximaal 2 actieve medewerkers.

In Barboo Basic kun je maximaal 2 actieve medewerkers hebben. Voor een groter team is een betaald pakket nodig.

Barboo Pro gaat €19,99 per maand excl. btw kosten. Er zijn geen verborgen kosten. Pro is binnenkort beschikbaar en nu nog niet af te sluiten.

Barboo Basic bevat de software voor het dagelijkse werk in je salon, zoals agenda, online boekingen, klantenbeheer en je team, voor maximaal 2 actieve medewerkers. Statistieken, een fotogalerij en een zichtbaar telefoonnummer of website op je salonpagina zitten niet in Barboo Basic. Barboo Pro wordt bedoeld voor groei: extra zichtbaarheid binnen Barboo en marketingtools om meer klanten te bereiken. Pro is binnenkort beschikbaar.

Nee. Je kiest zelf of en wanneer je Barboo Pro wilt gebruiken zodra het beschikbaar is. Barboo Basic blijft gewoon beschikbaar.

Nee. Extra zichtbaarheid wordt een betaalde plaatsing binnen Barboo. Het zegt niets over de kwaliteit van een salon.

Je maakt eerst een salonaccount aan en bevestigt je e-mailadres. Daarna doorloop je negen korte stappen met je salongegevens, locatie, diensten, team en openingstijden, en publiceer je je salon.

Klik in de agenda op + Nieuwe afspraak. Kies de dienst, de medewerker, de klant en een beschikbaar tijdslot en klik op Afspraak opslaan.

Een tijd is alleen boekbaar als de salon open is, de medewerker werkt en de dienst uitvoert, en er nog geen andere afspraak staat. Online boeken kan vanaf 30 minuten van tevoren.

Open bij Team de details van de medewerker, ga naar Medewerkerplanning en voeg bij Afwezigheid de periode toe.

Na de eindtijd van de afspraak kies je Afspraak afronden en daarna Niet verschenen. Barboo registreert dit niet zelf. De salon legt het vast.

De status is zichtbaar bij de afspraak en in het afspraakgedrag van de klant bij jouw salon. Een klant wordt niet geblokkeerd. In het helpcentrum lees je precies waar de registratie zichtbaar wordt.

Ja. Je ziet een melding Nieuwe boeking in het dashboard, via het belletje bovenaan.

Kies op de salonpagina een dienst, een medewerker of Geen voorkeur, en een datum en tijd. Log in en klik op Afspraak bevestigen.

Ja. Je hebt een gratis Barboo-account nodig om een afspraak te bevestigen. Je kunt het aanmaken tijdens het boeken.

Ga naar Mijn afspraken, kies Afspraak annuleren en bevestig met Ja, afspraak annuleren.

Kies Afspraak wijzigen om een nieuwe tijd te boeken bij dezelfde salon. Annuleer daarna zelf je oude afspraak, want die wordt niet vanzelf geannuleerd.

Kijk in je map met ongewenste e-mail en controleer of je afspraak in Mijn afspraken staat.

Vraag in de Barboo-app een resetlink aan via Wachtwoord vergeten? Op de website is wachtwoord herstellen nog niet beschikbaar.

In de Barboo-app via Profiel, Account en Account verwijderen. Lukt dat niet, stuur dan een verwijderverzoek per e-mail.

Stuur je vraag naar privacy@barboo.nl.