Een bevestigingsmail niet ontvangen
Soms komt een e-mail niet aan of belandt hij in een andere map. Met deze stappen vind je hem meestal snel terug.
- Voor:
- Salons en klanten
- Gecontroleerd op:
Op deze pagina
Voor wie
Klanten en salons die een e-mail van Barboo verwachten.
Zo doe je het
Controleer eerst dit
- Stap 1: Kijk in je map met ongewenste e-mail of spam. Zoek ook op Barboo in je mailbox.
- Stap 2: Gebruik je Gmail, kijk dan ook bij de tabbladen Reclame en Updates.
- Stap 3: Controleer of je e-mailadres goed gespeld is.
- Stap 4: Wacht een paar minuten. Een e-mail kan iets later aankomen.
Bevestigingsmail voor je account
- Stap 1: Ga naar barboo.nl/nl/auth en probeer in te loggen.
- Stap 2: Is je e-mailadres nog niet bevestigd, klik dan op Bevestigingsmail opnieuw sturen.
Bevestiging van een afspraak
- Stap 1: Kijk in Mijn afspraken of de afspraak daar staat.
- Stap 2: Staat er Wacht op bevestiging, dan is de afspraak nog niet definitief bevestigd en volgt de e-mail later.
Wat je daarna ziet
Je vindt de e-mail terug, of je weet zeker dat je afspraak in Mijn afspraken staat.
E-mail in je spam gevonden?
Markeer de e-mail als geen spam. Dan komen volgende e-mails van Barboo vaker gewoon in je inbox aan.
Gerelateerde artikelen
- Bevestigingen en annuleringenWelke berichten klanten en salons krijgen als een afspraak wordt bevestigd of geannuleerd.
- Het verschil tussen e-mail en meldingen in BarbooSommige berichten krijg je per e-mail, andere als melding in Barboo. Zo zit het.
- Een klantaccount aanmakenMaak een gratis Barboo-account aan om afspraken te boeken, terug te vinden en opnieuw te boeken.
Kom je er niet uit?
Mail ons via support@barboo.nl. Vermeld je salonnaam of het e-mailadres van je account.