Klantenbeheer
Ken je klanten, zonder het te hoeven onthouden
Een klantoverzicht op basis van afspraken bij jouw salon. Per klant zie je de favoriete dienst, de voorkeursmedewerker, het afspraakgedrag en alle afspraken.
Klanten
CRM-overzicht op basis van afspraken bij jouw salon.
| Klant | Laatste bezoek | Afspraken | Favoriete dienst | Afspraakgedrag |
|---|---|---|---|---|
| LJLotte Jansenlotte@voorbeeld.nl | 14 okt | 6 | Kleuren | Te laat 1 · No-show 1 |
| YKYusuf Kaya06 12 34 56 78 | 9 okt | 11 | Skin fade | Te laat 0 · No-show 0 |
| IdIris de Witiris@voorbeeld.nl | 2 okt | 3 | Knippen | Te laat 0 · No-show 0 |
| RPRavi Pinasravi@voorbeeld.nl | 28 sep | 8 | Knippen en baard | Te laat 2 · No-show 0 |
Klantprofiel
Alles over een klant op één plek
Favoriete dienst, voorkeursmedewerker, laatste en volgende afspraak, afspraakgedrag en de afspraken bij jouw salon.
Lotte Jansen
Bij jouw salon
- Favoriete dienst
- Kleuren en föhnen
- Voorkeursmedewerker
- Amira
- Laatste bezoek
- Di 14 okt
- Volgende afspraak
- Di 25 nov, 10:00
Afspraakgedrag
Op tijd
3
Te laat
1
No-show
1
Klant geannuleerd
1
Afspraken bij jouw salon
Datum, dienst en status- Di 14 oktKleuren en föhnenBij AmiraVoltooid
- Za 6 sepKnippenBij AmiraTe laat
- Do 7 augHighlightsBij RomyVoltooid
- Wo 2 julKnippenBij JesseNiet verschenen
- Vr 30 meiKleurenBij AmiraVoltooid
- Za 12 aprKnippenBij AmiraGeannuleerd
Notities
Notities bij de afspraak
Een wens van de klant of een bijzonderheid leg je vast bij de afspraak. Klanten kunnen bij het online boeken ook zelf een opmerking voor de salon meegeven. Je leest het terug in de afspraakdetails.
- Notitie bij elke afspraak
- Opmerking van de klant bij online boeken
- Terug te lezen in de afspraakdetails
Afspraakdetails
Lotte Jansen
- Dienst
- Knippen en föhnen
- Medewerker
- Amira
- Datum
- Di 14 okt
- Starttijd
- 10:00
- Eindtijd
- 11:00
- Duur
- 60 min
Notitie
Graag rustig zitten. Voorkeur voor een droge föhnbeurt.
Vragen
Over klantenbeheer
Hoe komt een klant in het overzicht?
Het klantenoverzicht is gebaseerd op afspraken bij jouw salon. Na de eerste afspraak staat de klant erin.
Kan ik notities bij een klant bijhouden?
Notities leg je vast bij een afspraak, bijvoorbeeld een wens of een bijzonderheid. Je leest ze terug in de afspraakdetails.
Wat zie ik bij afspraakgedrag?
Hoe vaak de klant bij jouw salon op tijd was, te laat kwam of niet verscheen, en hoe vaak de klant of de salon annuleerde.
Lees de uitlegWerkt goed samen met
Breng je klanten in beeld
Klantenbeheer zit in Barboo Basic. Gratis, zonder einddatum.